利害關係人鑑別
志豐將利害關係人界定為會影響志豐或受志豐影響的個人、團體或組織。志豐的利害關人包括政府機關、員工、股東與投資人、客戶、供應商、社區團體。我們透過多元化的溝通管道,瞭解利害關係人關注的議題,並依此討論出重大主題並擬定相關管理方針與執行計畫,以回應利害關係人的需求與期待。
利害關係人專區
志豐電子除針對日常業務以各種型態活動與利害關係人保持互動外,另設相關郵件信箱,提供各利害關係人意見回饋,主要的溝通管道大致分為:
利害關係人 | 優先關注議題 | 溝通管道、回應方式及溝通頻率 |
政府與主管機關 |
1.法規遵循 |
不定期參與主管機關之政策討論會與座談會 |
員工 |
1.員工福利 |
內部郵件不定期公告各項員工福利事項(健檢、團險)、 |
股東與投資人 |
1.公司治理 |
重大訊息:公開資訊觀測站,即時公告重要訊息 |
客戶 |
1.服務品質 |
每年由行銷部定期客戶滿意度調查 |
供應商 |
1.永續發展策略 |
定期供應商評鑑,簽訂不使用環境限用物質保證書,誠信廉潔承諾書,主要供應商簽署比例達100%,與供應商雙向溝通 |
社區團體 |
1.企業形象
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積極參與各式民間社團與學術團體舉辦之論壇、研討會定期捐助社會機構樂山療養院及耶誕活動 |